做项目时，会经常遇到一种情况，就是很多甲方的人经常出现推诿扯皮的现象，为什么会出现这样的原因呢？那是职责不清晰，工作范围不明确导致的，最直接的办法就是制定岗位职责！
岗位职责又是什么呢？
岗位职责是一个岗位的工作标准和权责的展示，通俗讲就是在这个岗位上要做什么事儿、怎样做事儿、做到什么程度才符合标准，还有一点是管理权限，也就是说能管谁和对谁负责。
顾名思义，岗位职责即是确定岗位内工作范畴的，也包含相应的权利及义务。那还有没有其他作用呢？
善用岗位职责，它成了公司人员管理的依据。
岗位职责中明确了岗位的任职条件和标准，为招聘、选人、录用提供了明确的指向。员工被录用之后，对于入职培训，岗位职责是第一个培训内容。直接明确员工应该承担的责任。
在对于员工目标管理的时候，依据岗位说明书所规定的职责，通过岗位说明书可以很清晰、明确的给员工下达任务，同时也便于设计目标。也可以说岗位职责是给员工下达任务的凭证。
岗位职责明确了岗位内应承担的责任与义务，进行绩效的时候，就依照岗位职责的内容进行即可。需要注意的是，在执行绩效考核的过程中，岗位职责中的职责和考核的内容必须保持一致。
岗位职责中有明确的工资待遇和绩效考核方案，所以，岗位职责是企业进行薪酬政策调整的最有力的依据，大大提高了薪酬类工作的效率。
对于不同岗位的人员要求及需要掌握的工作能力，依据岗位职责进行培训，对于人员能力的提升非常有针对性、便于培训结果的达成。也对于目前一些任职条件不足的员工，起到了很好的警示作用。对于员工接下来的学习内容给到了一个清晰的说明。
可以以岗位职责中的要求为人事考核依据，通过对员工的德、能、勤、绩等方面的综合评价，判断员工是否称职，并以此作为任免、奖罚、报酬、培训的依据。
岗位职责既然有这么多好处，该怎么制定更加合适呢？
从调动管理人员的积极性，培养管理人员的主人翁意识等角度分析，不主张把现成的岗位职责告知管理人员，让其遵照执行。岗位职责会给管理人员带来一定的工作压力。关键是这份压力是强加给管理人员的，还是来自管理人员自己想把事情做好的要求，一个是要求你怎么做，一个是我的地盘我做主，从管理的目的来看，哪一种更好毋庸置疑，所以应该让管理人员参与岗位职责的制定 。
管理人员亲自参与岗位职责的制定是自我教育，自我提高的过程，所以先进行关于班级岗位重要性的培训，然后由管理人员制定，咨询人员指导修改，最终确定各岗位职责，这样岗位职责的制定就融入了管理文化建设的进程中。
管理人员的主动性和能力在管理中起决定性作用，管理人员方面不给力，岗位职责设计的再精妙也没用，管理人员的能力不是天生的。所以要花大力气培训各种管理人员。这样做不仅让管理人员掌握了一定技能，为企业发展分担责任，也培养了管理人员爱岗敬业的优良素质，同时让管理人员能在各自的工作中找到幸福感和成就感 。
